在我們的生活里總是難免和銀行來打交道，同時也難免會遇到一些并不能算是稱心如意的事情。但在面對銀行這樣的龐然大物時，有些事情單靠我們自己的能量是很難去解決的，這時候我們就可以通過銀保監(jiān)會來維護我們的權(quán)益。那么銀保監(jiān)會24小時投訴電話是多少呢？其實是12378。

銀保監(jiān)會24小時投訴電話是12378

1、12378是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會（簡稱“銀保監(jiān)會”）設(shè)立的消費者投訴維權(quán)熱線，主要的職責(zé)就是接受并處理好各方面對銀行保險類業(yè)務(wù)的投訴和舉報。有很多朋友反映說12378打不通，這是因為12378是一個區(qū)域性的熱線電話，每時每刻都會有成千上萬人在撥打，難免會出現(xiàn)占線的問題，我們只需要多等待一段時間再次撥打就可以了。

2、而且撥打12378進行投訴和舉報是不需要支付任何額外費用的，只需要支付正常的通話費即可。在電話接通之后，12378的話務(wù)員將會將你的姓名、反映事項等各種信息都錄入到系統(tǒng)之中，并會在當(dāng)天移交給管轄地的銀保監(jiān)會進行處理，而我們可以通過12378隨時查詢事情處理進度。

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3、不過需要注意的是，因為最近有很多打著銀保監(jiān)會的名義騙取個人信息和財物的電話，所以我們無論是在撥打還是接聽電話時都要時刻注意，銀保監(jiān)會只有12378這一個熱點號碼，其他號碼自稱是銀保監(jiān)會的都是騙子，一律不要相信。